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Coldview CHEQUES

Coldview Cheques cubre el ciclo de vida completo de un cheque: desde la captura y digitalización inteligente en el momento en que el cliente deposita o entrega el cheque, la transmisión automática a cámaras compensadoras, clearing bancario, integración con los sistemas de consulta de datos e imágenes del cheque y almacenamiento y auditoría según los plazos que la ley establezca. Todo monitoreado por una única plataforma que se integra fácilmente con los sistemas core del banco.

Para la captura, se integra de forma nativa con las principales marcas de scanners para cheques del mercado. También se integra con emails y aplicación móviles para depositar cheques desde un celular o cualquier dispositivo móvil.

Para el almacenamiento, utiliza el robusto repositorio de Coldview ECM, que brinda toda la seguridad e integridad que el mercado financiero demanda. En este repositorio se publican y almacenan automáticamente, todas las operaciones y los cheques.

Para el consumo o utilización de las imágenes y datos de cheques, permite la explotación a través de múltiples canales: integración con las aplicaciones del banco, capacidad de incluir las imágenes de cheques en los Estados de Cuenta, generación de reportes antes consultas, reimpresión de las imágenes con marcas de agua, emails. Consultas desde sucursales y aplicaciones móviles. Integración con Home Banking para la consulta web.

Coldview Cheques cumple con todas las normativas de las entidades de regulación y control financiero.

PRINCIPALES BENEFICIOS

  • Reducción de fraudes
  • Reducción del tiempo de atención en caja para depositós y consultas
  • Se elimina la manipulación de las imágenes y datos
  • Permite implementar nuevos canales de captura: RDC, ATM, Teléfonos Móviles
  • Optimización y control de los procesos operativos
  • Reservorio de Imágenes de Cheques
  • Integración de cheques con los canales electrónicos
  • Cumplimiento de regulaciones y normativas de auditoria

Módulos y Alcance Funcional

Coldview Cheques es una solución totalmente modular, que se adapta al modelo operativo de cada banco. Cubre la gestión total de los cheques dentro de las instituciones financieras. Los diferentes módulos de la solución se pueden implementar bajo una arquitectura de tareas centralizadas, descentralizadas (en las sucursales tanto en las la cajas o taquillas como en el back office) o modelos mixtos de operación.

  1. Captura y Digitalización de Cheques en Sucursales y RDC
  • Digitalización de las imágenes.
  • Automatización de los procesos descentralizados de captura y digitalización de cheques en BackOffice o Estaciones de Caja de las sucursales del banco.
  • Captura automática de los datos del cheque. E13B, CMC-7, OCR y Captura Manual.
  • Ingreso de datos que no hayan podido ser reconocidos de manera automática y corrección de errores de lectura
  • Balanceo de saldos y conciliación de lotes de cheques
  • Cierre de procesos y transmisiones. Monitoreo de esas transmisiones desde sucursales a las oficinas centrales
  • Monitoreo gráfico y en tiempo real de los módulos en sucursales y de los procesos centralizados
  • Manejo de contingencias. Depuraciones. Reportes
  • Flexibilidad de implementación
    • Modelo Centralizado
    • Captura en Sucursales (Back Office o Punto de Caja)
    • RDC – Captura en casa del Cliente
    • Captura en celulares y dispositivos móviles
Captura cheques

2. Servicios Operativos Centralizados

  • Automatización de procesos para la conciliación de la información capturada en sucursales con los procesos resultantes de la transacción de caja. Emisión automática de reportes de diferencias
  • Tratamiento de cheques propios
  • Tratamiento de otros cheques (compra de valores, custodia, etc.)
  • Gestión de cheques compensados
  • Servicios y Clientes Centralizados: validaciones, control y auditoria
  • Monitor de transmisiones
  • Seguridad
  • Reportes de control y operación de los usuarios en sucursales y oficinas centralizadas

3. Clearing y Cámara Compensadora

  • Generación de la información a presentar a Cámara
  • Presentación de cheques para Cámara Compensadora
  • Gestión de Cámaras remitidas y recibidas para compensación
  • Procesamiento de la información recibida de la Cámara, incluyendo las interfaces de comunicación según los formatos y estándares vigentes en la regulación de cada país
  • Configuración de las interfaces de comunicación con los sistemas Core del banco
Camara Compensadora

4. Gestión de Cheques Rechazados

  • Procesamiento y administración del circuito de rechazo de cheques
  • Ingreso de rechazos por operador, integrando las imágenes de las firmas del Registro de Firmas del banco para presentarla al operador
  • Procesamiento de los rechazos generados por los sistemas del banco, permitiendo a los usuarios habilitados, realizar la reversión del rechazo
  • Procesamiento de los rechazos recibidos desde Cámara Compensadora e informarlos a los sistemas del banco

5. Reservorio de Imágenes de Cheques y Datos

  • Almacenamiento automático de datos e imágenes de cheques, para poder ser luego integrados y consultados desde todos los canales del banco.
  • Integración con todos los canales de la organización para la explotación de imágenes de datos: Home banking, email, atención de consulta de clientes, aplicaciones móviles, entre otros.
  • Almacenamiento de histórico según requerimientos legales y operativos

RDC (Remote Deposit Capture)

Con el fin de proveer un mejor servicio y fidelizar a los clientes corporativos, muchos bancos de la región han implementado RDC. Coldview Cheques también cubre esta funcionalidad, extendiendo los módulos de sucursal a la casa del cliente corporativo. Con llaves y esquemas de seguridad adicional, agiliza los trámites de depósito de cheques.

Beneficios para el Cliente

  • Ahorro de tiempo. Depósito de cheques y valores sin necesidad de ir al banco.
  • Extensión de horarios de depósito.

Beneficios para el Banco:

  • Descarga operativa en cajas y back office.
  • Impacto de los depósitos en tiempo real.
  • Fidelización de los clientes corporativos.
Conozca más acerca de RCD

Truncamiento de Cheques

Muchos países ya han legislado el reemplazo de cheques en papel a imágenes electrónicas para su canje y procesamiento. Esto provee un método más eficiente y rápido. Coldview Cheques también cubre esta modalidad que cada día es más utilizada en la región.

Principales Beneficios

  • Modernización del sistema de canje de acuerdo a la tendencia mundial.
  • Cumplimiento de los estándares internacionales en materia de canje.
  • Mayor agilidad en las operaciones con el cliente.
  • Robustecimiento de la seguridad en el sistema de control de Fraudes.
  • Reducción de costos
  • Reducción en los tiempos de canje
Conozca más acerca de Truncamiento de Cheques